Tietosuojaseloste
Tämä seloste kuvaa, miten Mulletti Oy käsittelee sivuston yhteydenottolomakkeella annettuja tietoja.
Mitä tietoja kerätään
Lomakkeella kerätään nimi, puhelinnumero, mahdollinen sähköpostiosoite sekä kohdetta koskevat tiedot, kuten postinumero, asunnon koko, kerros, hissitieto, tavaramäärä ja vapaa lisätietokenttä.
Lisäksi tallennetaan tekniset tiedot yhteydenoton alkuperästä: sivu, jolta lomake lähetettiin, viittaava sivusto, mahdolliset kampanjatunnisteet sekä IP-osoitteesta laskettu tiiviste väärinkäytösten estämiseksi. Varsinaista IP-osoitetta ei tallenneta.
Mihin tietoja käytetään
Mulletti Oy ylläpitää sivustoa palvelunvälitys- ja yhteydenottokanavana. Yhteydenottopyyntö vastaanotetaan Mulletti Oy:lle, joka käsittelee tietoja pyyntöön vastaamista ja sopivan paikallisen palveluntarjoajan löytämistä varten.
Yhteydenottopyyntö ja sen hoitamiseksi tarpeelliset tiedot voidaan välittää soveltuvalle paikalliselle palveluntarjoajalle yhteydenottoa ja tarjouksen tekemistä varten. Mulletti Oy ei itse toteuta kuolinpesien tyhjennystöitä. Varsinaista palvelua koskeva sopimus syntyy asiakkaan ja työn toteuttavan palveluntarjoajan välille.
Tietoja ei myydä eikä luovuteta markkinointitarkoituksiin.
Käsittelyn oikeusperuste ja tietojen vastaanottajat
Käsittelyn oikeusperuste määräytyy käsittelytilanteen mukaan, eikä käsittely perustu kaikilta osin suostumukseen:
- Yhteydenottopyynnön vastaanotto ja käsittely: käyttäjän pyynnöstä toteutettavat sopimusta tai palvelua edeltävät toimenpiteet soveltuvin osin.
- Tietojen mahdollinen välittäminen palveluntarjoajalle: käyttäjän lomakkeella tekemä nimenomainen välityspyyntö.
- Lakisääteiset velvoitteet: tarvittaessa erikseen, esimerkiksi kirjanpitoon tai viranomaisvelvoitteisiin liittyen.
- Sivuston väärinkäytösten estäminen ja tietoturva: Mulletti Oy:n oikeutettu etu.
Lomakkeen pakollinen valinta on käyttäjän oma palvelupyyntö, ei markkinointisuostumus. Sitä ei ole valittu valmiiksi, eikä sillä kerätä lupaa markkinointiin.
Tietoja voivat vastaanottaa Mulletti Oy:n lisäksi vain pyynnön hoitamiseen valittu paikallinen palveluntarjoaja sekä sivuston ja tietojärjestelmien tekniset palveluntarjoajat siinä laajuudessa kuin palvelun tuottaminen sitä edellyttää.
Säilytysaika
Yhteydenottoja säilytetään enintään 12 kuukautta, ellei tietojen pidempään säilyttämiselle ole muuta perusteltua oikeusperustetta. Tämän jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan. Voit pyytää poistoa myös aiemmin.
Arkaluontoiset tiedot
Älä lähetä lomakkeella arkaluontoisia tietoja, kuten terveystietoja, henkilötunnuksia tai perintöasiakirjoja. Ne eivät ole tarpeen hinta-arvion tekemiseksi.
Rekisterinpitäjä
Oikeutesi
Sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot, pyytää niiden oikaisua tai poistoa sekä vastustaa käsittelyä. Pyynnön voi tehdä rekisterinpitäjän tietosuojasähköpostiin. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot henkilötietojesi käsittelyn olevan lainvastaista.